Iniciativa visa facilitar o uso das plataformas digitais do governo para a população.
A Prefeitura de Leopoldina, por meio da Unidade de Atendimento Integrado (UAI), lançou o Balcão GOV.BR, um serviço de atendimento presencial destinado a auxiliar os cidadãos no acesso às plataformas digitais do governo. A ação busca atender aqueles que não têm acesso à internet ou que enfrentam dificuldades com ferramentas tecnológicas.
Com o suporte da UAI, os moradores podem criar ou recuperar suas contas GOV.BR, além de aprender a utilizar recursos como CNH Digital e Meu INSS. O atendimento é realizado por profissionais capacitados que orientam os usuários em todas as etapas, garantindo um acesso seguro e eficiente aos serviços públicos online.
A procura pelo Balcão GOV.BR tem sido significativa, com muitos cidadãos buscando esclarecimentos sobre dúvidas, recuperação de acesso e aprendizado sobre as ferramentas digitais disponíveis. O atendimento não é apenas resolutivo, mas também educativo, proporcionando orientações sobre a proteção de dados e autonomia no uso das plataformas governamentais.
O serviço está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e é gratuito. Para utilizar o suporte, é necessário levar documentos pessoais de identificação, um celular com chip ativo e, preferencialmente, uma conta de e-mail. Durante o atendimento, a UAI também oferece acesso gratuito à internet, facilitando ainda mais o processo de ativação da conta.
Com essa iniciativa, a Prefeitura de Leopoldina reafirma seu compromisso em proporcionar um atendimento humanizado e acessível, promovendo a inclusão digital e a segurança no uso das ferramentas do governo.