Indeniza\u00e7\u00e3o inclui danos materiais e morais ap\u00f3s altera\u00e7\u00e3o de itiner\u00e1rio.<\/i><\/p>\n
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A Justi\u00e7a de Minas Gerais confirmou a condena\u00e7\u00e3o da Gol Linhas A\u00e9reas a pagar R$ 23.634,57 a um casal de Bicas, em decorr\u00eancia do cancelamento de um voo para o Aeroporto Regional da Zona da Mata, em Goian\u00e1. A decis\u00e3o foi proferida no Juizado Especial da Comarca de Bicas e inclui R$ 1.478,16 por danos materiais e R$ 8 mil para cada passageiro a t\u00edtulo de danos morais.<\/p>\n
O casal havia comprado passagens de ida e volta entre o Aeroporto Regional da Zona da Mata e Porto Alegre, com retorno programado para 27 de outubro de 2024. No entanto, o voo foi cancelado e um novo itiner\u00e1rio foi oferecido, que previa um embarque antecipado \u00e0s 19h30 do dia anterior, al\u00e9m de uma conex\u00e3o de cerca de 14 horas no Aeroporto de Congonhas, em S\u00e3o Paulo. Os passageiros relataram que a companhia n\u00e3o forneceu alimenta\u00e7\u00e3o, hospedagem ou assist\u00eancia durante a longa espera.<\/p>\n
Diante da situa\u00e7\u00e3o, o casal se viu for\u00e7ado a recusar a mudan\u00e7a e permanecer mais um dia no Rio Grande do Sul, retornando apenas em 28 de outubro. A chegada ao Aeroporto Regional da Zona da Mata ocorreu com um atraso de aproximadamente 24 horas, o que gerou despesas adicionais com hospedagem e alimenta\u00e7\u00e3o, totalizando R$ 1.478,16, conforme comprovado no processo.<\/p>\n
Em sua defesa, a Gol alegou que a altera\u00e7\u00e3o foi necess\u00e1ria devido a uma readequa\u00e7\u00e3o da malha a\u00e9rea para ajustar a escala de trabalho dos tripulantes e que ofereceu alternativas de reacomoda\u00e7\u00e3o. No entanto, a Justi\u00e7a considerou que a empresa n\u00e3o comprovou a justificativa e n\u00e3o apresentou op\u00e7\u00f5es adequadas aos consumidores. A condena\u00e7\u00e3o foi mantida pela 3\u00aa Turma Recursal do Grupo Jurisdicional de Juiz de Fora, que destacou a falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n
Al\u00e9m da indeniza\u00e7\u00e3o, a Gol tamb\u00e9m foi condenada ao pagamento de honor\u00e1rios advocat\u00edcios fixados em 10% sobre o valor total da condena\u00e7\u00e3o. O processo transitou em julgado em 7 de maio de 2026, tornando a decis\u00e3o definitiva.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A Gol Linhas A\u00e9reas foi condenada a pagar R$ 23 mil a um casal de Bicas ap\u00f3s cancelamento de voo, incluindo danos materiais e morais.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":3377,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1361,4367],"tags":[1849,7942,6769,7943,1736],"cidade_regiao":[],"guia_cidade":[],"class_list":["post-10070","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-policia","category-regionais","tag-bicas","tag-cancelamento-de-voo","tag-gol","tag-indemnizacao","tag-justica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10070","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10070"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10070\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3377"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10070"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10070"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10070"},{"taxonomy":"cidade_regiao","embeddable":true,"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/cidade_regiao?post=10070"},{"taxonomy":"guia_cidade","embeddable":true,"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/guia_cidade?post=10070"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}