Palestra de Jos\u00e9 L\u00edcio destaca a import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o eficaz nos neg\u00f3cios.<\/i><\/p>\n
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Empres\u00e1rios e gestores de diversos setores se reuniram para mais uma edi\u00e7\u00e3o do Almo\u00e7o Empresarial promovido pela ACIUB, que teve como tema central a Comunica\u00e7\u00e3o Persuasiva e o Atendimento ao Cliente. O evento, realizado recentemente, contou com a presen\u00e7a do professor Jos\u00e9 L\u00edcio, que apresentou conceitos aplic\u00e1veis ao dia a dia das empresas, enfatizando como a qualidade da comunica\u00e7\u00e3o pode influenciar diretamente os resultados dos neg\u00f3cios.<\/p>\n
Durante a palestra, L\u00edcio destacou a diferen\u00e7a entre persuadir e manipular, explicando que a persuas\u00e3o busca influenciar com base em benef\u00edcios reais, enquanto a manipula\u00e7\u00e3o visa favorecer apenas quem comunica. “Voc\u00ea pode convencer uma pessoa de algo positivo para ela, isso \u00e9 persuas\u00e3o. Manipular \u00e9 diferente”, afirmou o professor, ressaltando que a capacidade de persuas\u00e3o pode ser desenvolvida por qualquer pessoa.<\/p>\n
O palestrante tamb\u00e9m trouxe refer\u00eancias da filosofia cl\u00e1ssica, abordando conceitos como Ethos, Pathos e Logos, que, segundo ele, permanecem relevantes e impactam vendas e relacionamentos com clientes. Ele enfatizou a necessidade de compreender o comportamento humano antes de transmitir qualquer mensagem, destacando que empresas que desenvolvem empatia e clareza tendem a construir rela\u00e7\u00f5es mais s\u00f3lidas com seus clientes.<\/p>\n
Elias Ricardo Coelho, presidente da ACIUB, avaliou positivamente a palestra e ressaltou a relev\u00e2ncia do tema para os empreendedores da cidade. “Foi fant\u00e1stico. O professor tem extrema capacidade t\u00e9cnica, ajudando as empresas a entenderem melhor como atender seus clientes e melhorar seus resultados”, comentou Coelho. Silber da Silveira, tamb\u00e9m presente no evento, refor\u00e7ou a import\u00e2ncia do atendimento humanizado e a necessidade de uma comunica\u00e7\u00e3o que gere confian\u00e7a e recorr\u00eancia nas vendas.<\/p>\n
Participantes do evento destacaram a aplicabilidade imediata do conte\u00fado apresentado, ressaltando que pequenas mudan\u00e7as na comunica\u00e7\u00e3o podem transformar a experi\u00eancia do cliente. Tiago, presidente da ACIUB Jovem, destacou que a capacidade de se comunicar bem vai al\u00e9m das vendas, influenciando a constru\u00e7\u00e3o de conex\u00f5es duradouras. O evento n\u00e3o apenas promoveu aprendizado, mas tamb\u00e9m serviu como um espa\u00e7o para networking e troca de experi\u00eancias entre empres\u00e1rios, fortalecendo o ecossistema empresarial de Ub\u00e1.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O Almo\u00e7o Empresarial da ACIUB abordou a Comunica\u00e7\u00e3o Persuasiva e Atendimento ao Cliente, com palestra de Jos\u00e9 L\u00edcio.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":3303,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1364,4367],"tags":[3901,3078,2014,1905,9612],"cidade_regiao":[],"guia_cidade":[],"class_list":["post-14551","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cultura","category-regionais","tag-aciub","tag-atendimento-ao-cliente","tag-comunicacao","tag-empreendedorismo","tag-jose-licio"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14551","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14551"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14551\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3303"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14551"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14551"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14551"},{"taxonomy":"cidade_regiao","embeddable":true,"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/cidade_regiao?post=14551"},{"taxonomy":"guia_cidade","embeddable":true,"href":"https:\/\/guiacataguases.com.br\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/guia_cidade?post=14551"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}