Justi\u00e7a determina que Cemig pague R$ 10 mil por danos morais e restitua quantia indevida.<\/i><\/p>\n
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A 5\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a de Minas Gerais (TJMG) decidiu que a Companhia Energ\u00e9tica de Minas Gerais (Cemig) deve indenizar um aposentado de Dores do Indai\u00e1, ap\u00f3s ele receber uma conta de luz exorbitante, no valor de R$ 37.437,64, em maio de 2025. O idoso, que normalmente pagava cerca de R$ 25 mensais pela energia, teve todo o seu saldo banc\u00e1rio zerado devido \u00e0 cobran\u00e7a indevida, que foi lan\u00e7ada em d\u00e9bito autom\u00e1tico.<\/p>\n
O erro ocorreu porque a concession\u00e1ria registrou um consumo de 64.052 kWh em abril, enquanto no m\u00eas seguinte a medi\u00e7\u00e3o foi zerada, resultando na cobran\u00e7a total em uma \u00fanica fatura. A situa\u00e7\u00e3o levou o aposentado a buscar a Justi\u00e7a, onde solicitou a restitui\u00e7\u00e3o em dobro do valor debitado, al\u00e9m de um aumento na indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais, alegando descaso da empresa.<\/p>\n
Em sua defesa, a Cemig reconheceu a falha t\u00e9cnica, mas argumentou que n\u00e3o houve m\u00e1-f\u00e9 e que o cr\u00e9dito j\u00e1 havia sido disponibilizado no sistema, pedindo a manuten\u00e7\u00e3o dos valores definidos anteriormente. No entanto, o juiz convocado Marcelo Paulo Salgado confirmou a condena\u00e7\u00e3o e destacou que o erro causou abalo psicol\u00f3gico ao consumidor, justificando a repara\u00e7\u00e3o por danos morais e a devolu\u00e7\u00e3o integral do montante retirado.<\/p>\n
Por outro lado, o pedido de devolu\u00e7\u00e3o em dobro foi negado, pois o relator argumentou que n\u00e3o foi comprovada m\u00e1-f\u00e9 ou dolo por parte da empresa, caracterizando a situa\u00e7\u00e3o como um engano justific\u00e1vel. A decis\u00e3o reafirma a import\u00e2ncia da responsabilidade das empresas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s cobran\u00e7as e o impacto que erros administrativos podem ter na vida dos consumidores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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