TROTES AO SAMU EM JUIZ DE FORA SUPERAM TOTAL DE 2025 EM APENAS SEIS MESES
Serviço registrou 865 ligações falsas no primeiro semestre de 2026, um aumento significativo em relação ao ano anterior.
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Juiz de Fora registrou um aumento alarmante no número de trotes recebidos. De janeiro a junho de 2026, foram contabilizadas 865 ligações falsas, superando o total de 731 trotes registrados em todo o ano de 2025. As chamadas indevidas representam atualmente cerca de 3% do total de ligações atendidas pelo serviço neste ano, o que preocupa as autoridades locais.
O Consórcio Intermunicipal de Saúde da Região Sudeste (Cisdeste), responsável pelo Samu, tem como meta reduzir esse índice a zero, destacando que cada linha ocupada por um trote pode impedir o atendimento a quem realmente necessita de socorro. O diretor técnico do Cisdeste, Homero Calderaro, enfatizou a seriedade do problema, afirmando que “cada ligação falsa ocupa nossos profissionais e pode significar o atraso no atendimento de uma pessoa que realmente precise de socorro”.
O Cisdeste adota um protocolo rigoroso, tratando todas as ligações como emergências reais. Um técnico auxiliar de regulação médica faz a triagem inicial, e, se necessário, o caso é avaliado por um médico regulador antes que uma ambulância seja enviada ao local. Calderaro alertou que, em situações críticas como infarto ou AVC, cada minuto conta, e um trote pode custar uma vida.
Embora os números de 2026 sejam preocupantes, o diretor lembrou que a taxa de trotes já chegou a 15% do volume total de chamadas no passado. A redução é atribuída, em parte, ao uso de celulares, que facilitam a identificação dos autores das ligações. Para combater o problema, o Cisdeste realiza campanhas educativas e palestras em escolas, reforçando que o número 192 deve ser utilizado apenas em casos de emergência.
A população de Juiz de Fora é convocada a colaborar, evitando o uso indevido do serviço e contribuindo para que as linhas estejam disponíveis para quem realmente precisa de ajuda.
