Unidade oferece serviços essenciais e melhora acessibilidade para os clientes.
A Cemig inaugurou, nesta segunda-feira (13), uma nova agência de atendimento em Juiz de Fora, localizada na Avenida Itamar Franco, nº 1.418. O novo espaço visa atender à demanda dos clientes com serviços essenciais, como solicitação de ligação, troca de titularidade, pedido de segunda via de conta e parcelamento de débitos.
Com a abertura da nova unidade, a agência que funcionava na rua Espírito Santo, conhecida como ‘Castelinho’, será fechada. A empresa assegurou que não haverá interrupções no atendimento ao público durante a transição. Além do atendimento presencial, os clientes podem acessar serviços pela plataforma digital da Cemig, disponível no site oficial.
Essa mudança faz parte do projeto ‘Cliente+’, uma iniciativa da Cemig que abrange a reforma e padronização de 88 agências em todo o estado de Minas Gerais. A nova estrutura foi projetada para garantir maior inclusão e conforto aos usuários, com a instalação de piso tátil para deficientes visuais e rampas para cadeirantes. Além disso, a agência conta com mobiliário renovado e sinalização padronizada, facilitando a identificação da marca.