Decisão foi tomada após aumento de reclamações sobre falhas no serviço.
O Departamento de Estradas de Rodagem de Minas Gerais (DER-MG) anunciou nesta quinta-feira (16) a retirada de cerca de 40 ônibus da Paraibuna Transportes de circulação. A medida foi adotada em resposta a um aumento significativo de reclamações nos últimos seis meses, que apontam quebras de veículos e descumprimento de horários como as principais causas de insatisfação dos usuários.
As ações de fiscalização têm sido intensificadas, especialmente na linha Juiz de Fora/Matias Barbosa, que faz parte do Consórcio Zona da Mata. Nos dias 10 e 11 de abril, dez ônibus, incluindo modelos semiurbanos e rodoviários, foram impedidos de operar por não atenderem aos padrões de segurança e qualidade exigidos. Além disso, nos últimos seis meses, aproximadamente 30 veículos já haviam sido retirados de circulação devido a falhas de manutenção, falta de higiene e irregularidades nos horários das viagens.
O DER-MG informou que a empresa está sob constante supervisão, conforme determinação do Ministério Público. Em resposta, a Paraibuna Transportes emitiu um comunicado afirmando que já tomou as medidas necessárias para corrigir as irregularidades e que todos os veículos em operação estão em condições adequadas de uso, sem riscos à segurança dos passageiros. A empresa também destacou que mantém um rigoroso programa de manutenção preventiva e corretiva, seguindo as normas vigentes.
A Paraibuna reafirmou seu compromisso com a qualidade dos serviços prestados e a segurança dos usuários, ressaltando que situações pontuais de intercorrências são tratadas com agilidade e responsabilidade. A empresa garantiu que todas as exigências do DER estão sendo atendidas e que a regularização está em fase de conclusão.